登轮服务能否顺利执行，关键不只在技术方案，还在于最终泊位、船代联系人、邀请函和工程师报备资料是否齐全。船期与技术准备应同步推进。
01 / PORT AREA
先确认：船舶实际停靠哪个片区？
客户沟通中有时将深圳西部港区相关作业区域统称为“蛇口港”，但进港和人员登轮必须落实到具体片区、码头及泊位。蛇口、赤湾和妈湾分别管理，船舶代理应在报备前确认最终信息。
蛇口片区
包括集装箱码头等货运作业；邮轮业务由蛇口邮轮母港承接。
登轮前确认：码头全称、泊位、登轮入口、船代赤湾片区
以集装箱码头及相关港口物流作业为主。
登轮前确认：泊位、作业窗口、码头安保要求妈湾片区
妈湾智慧港为现代化智慧集装箱专用码头。
登轮前确认：具体运营主体、泊位、进港报备路径02 / SERVICE SCOPE
哪些船舶电梯服务可以在深圳安排？
科锐机电可根据船期窗口和设备状态安排现场服务。船舶电梯维修可能是一次故障排查，也可能发展为船舶电梯大修或现代化改造项目，因此前期资料越完整，技术方案和备件判断越准确。
船舶电梯年检
状态评估、安全功能检查、运行测试及问题建议。
紧急故障维修
故障代码分析、电气检查、门系统和安全回路诊断。
船舶电梯大修
控制、门机、曳引与安全部件的系统性勘查和更新计划。
技术与备件支持
图纸研判、部件识别、备件确认及全球上门服务协调。
03 / WORKFLOW
从询价到报告：8步完成蛇口港登轮服务
下面的流程适用于船舶电梯年检、紧急船舶电梯维修、故障测试以及船舶电梯大修前期勘查。紧急情况下可先提交最小资料包，再补齐其他文件。
确认船期
提供ETA、ETD以及预计靠泊片区、码头和泊位；未确定时注明由船代确认。
提交技术资料
说明运行状态、故障现象和故障代码，并附历史报告、保养记录及电梯技术图纸。
补充船舶信息
提供船名、IMO号、船旗、船型以及深圳地区船代的完整联系方式。
技术研判
科锐机电判断检查或船舶电梯维修范围、人员、工具、仪器、备件及预计工时。
方案与报价
出具技术方案和报价，明确工程师姓名、技术证书/证号、工作范围及交付成果。
确认与邀请函
船舶方确认后发出邀请函；需要时可由科锐机电拟稿，再由船长签字盖章。
船代报备
工程师身份、资质、邀请函、方案及工具备件清单交船代，办理进港、边检和安保报备。
登轮与报告
工程师登轮检修、维修和测试；资料齐全时，原则上于完成后2个工作日内出具报告。
04 / DOCUMENTS
船东、船管公司应提前提交什么？
资料清单不仅用于判断船舶电梯维修方案，也直接影响工程师配置、工具仪器、备件准备以及船代进港手续。
船期与泊位
ETA、ETD、蛇口/赤湾/妈湾片区、码头及泊位
船舶资料
船名、IMO号、船旗、船型、船级社（如适用）
电梯参数
制造商、型号、编号、载重、速度、层站数及用途
故障状态
是否停梯、故障代码、异常现象、发生时间、照片和视频
历史技术资料
图纸、说明书、以往检测报告、保养及船舶电梯维修记录
船代联系方式
公司名称、联系人、电话、邮箱和24小时值班方式
船名、IMO号、船旗、ETA/ETD、预计港区、船代联系人、故障视频或代码、电梯铭牌照片。
05 / ONBOARD
船上准备、现场执行与服务交付
船舶方需要准备
- 安排至少1名熟悉船舶电气或轮机系统的技术人员全程配合；
- 完成安全交底、工作许可和必要的上锁挂牌（LOTO）；
- 保证机房、轿顶、井道、底坑和层门区域可以安全进入；
- 协调停送电、试运行、载荷测试及相关系统联动条件。
常规交付成果
- 现场服务记录或工作单；
- 船舶电梯检查、维修和测试报告；
- 故障原因、采取措施及当前运行状态；
- 遗留风险、后续船舶电梯大修或备件建议。
现场服务完成且资料齐全后，原则上2个工作日内出具报告。涉及第三方检测、拆检或制造商数据时，时间另行确认。
06 / FAQ
蛇口港船舶电梯服务常见问题
船舶到蛇口港后，船舶电梯维修能否当天安排？+
能否当天登轮取决于工程师调度、最终泊位、船代报备和码头/边检许可。越早提供ETA、故障视频、电梯铭牌和船代信息，越有利于安排紧急响应。
船舶电梯年检前需要准备哪些资料？+
建议准备原始技术图纸、电气原理图、故障代码资料、以往检测报告、保养记录、维修或改造记录，并安排至少1名熟悉船舶电气或轮机系统的技术人员配合。
船舶电梯大修和普通维修有什么区别？+
普通船舶电梯维修通常针对明确故障恢复功能；船舶电梯大修则可能涉及控制系统、门机、曳引系统、安全部件及线路的系统性更新，需要更完整的勘查、备件计划和停梯窗口。
服务报告是不是船级社证书？+
常规服务报告记录本次检查、维修和测试结果，并不自动等同于法定检验证书或船级社证书。如需要旗国、船级社或指定格式文件，应在委托前说明。
KERUI PORT RESPONSE
船舶即将停靠深圳？请尽早发送船期和故障资料。
我们可协助船舶电梯年检、船舶电梯维修、船舶电梯大修勘查、测试及备件技术支持，并与船舶代理配合准备登轮资料。
资料来源与适用说明
港区公开定位参考：招商局港口妈湾港区资料、赤湾集装箱码头资料、蛇口邮轮母港。
港区准入、边检、安保和泊位安排可能变化，实际操作以船代、码头及口岸管理单位的最新要求为准。